为获得客户对我司产品和服务的真实评价,了解客户的意见和需求,不断改进工作质量,提升客户价值和企业竞争力,我司将于近期开展2014年度大奖国际客户满意度调查工作。
调查范围及内容
2013-2014年度在建项目或完成验收的项目,以及2013年度客户满意度调查得分在80分以下的项目。调查内容包括售前服务、工程实施、产品质量、运维服务和人员服务等方面。
调查时间和方式
调查时间:2014年12月至2015年1月。
调查方式:委托第三方调查公司执行问卷调查,通过网络问卷自填、电话访问或邀约面访等方式进行。
第三方调查公司所使用的固定电话号码列表如下:
序号 |
电话号码 |
1 |
020-81104520 |
2 |
020-81104521 |
3 |
020-81104522 |
4 |
020-81104523 |
5 |
020-81104524 |
6 |
020-81104525 |
7 |
020-81104526 |
8 |
020-81104527 |
9 |
020-81104528 |
10 |
020-81104529 |
11 |
020-81104530 |
12 |
020-81104531 |
13 |
020-81104532 |
14 |
020-81104533 |
15 |
020-81104534 |
16 |
020-81104535 |
本次客户满意度调查工作由战略运营管理中心策划及实施。如对调查工作有任何疑问,可联系:钟丽英,联系电话:020-85571601-8379。
大奖国际电子信息机器有限公司
2014年12月1日